RETURNS POLICY

退換貨政策

專注發光霧化主機與相容資訊的資料整理，讓退換貨流程清楚、溝通順暢、依規則辦理更安心。

1

我們重視每一筆查詢與每一次購物體驗，會依站內公告與實際商品狀態，協助你確認退換貨是否適用。

涉及主機型號、版本差異、燈效或相容資訊的判定，會以可核對來源與商品實況為準，避免因資訊落差影響處理結果。

若有需要進一步確認，請以網站實際 Contact 頁面提供的方式聯繫，我們會依現行流程協助說明。

2

可否退換，會依商品類型、包裝狀態、使用情況與站內公告綜合判定；已拆封、已使用或狀態不完整的商品，處理方式可能不同。

發光霧化主機、相容煙彈與周邊配件若屬於影響再次販售的情況，通常需先確認實際外觀、配件完整度與標示內容。

若商品為版本差異明確的型號，退換時會優先比對原始出貨內容與標示資料，避免混淆不同版本。

3

請先備妥訂單資訊、商品照片與問題說明，並依站內指定方式提出申請，方便我們快速核對。

收到申請後，我們會依商品狀態、資料來源與處理條件進行確認，再回覆後續處理方式。

若需要補充產品標示、外盒資訊或說明書內容，也請一併提供，能讓判定更清楚。

4

退換申請的時限與適用條件，會依站內公告及實際交易內容辦理，請以申請當下可確認的規則為準。

若商品有明顯人為使用痕跡、缺件、標示不一致或非原出貨狀態，可能影響退換判定。

涉及台灣相關法規或爭議處理時，會以主管機關最新公開資訊與可核對資料為依據，由管理端進一步確認。